Já imaginou poder deixar o seu familiar idoso morando sozinho, mas com a certeza de que ele está sendo bem cuidado?
Nos últimos anos, as soluções de teleassistência têm se mostrado extremamente eficazes em cuidar dos mais velhos, uma vez que elas possibilitam que eles continuem vivendo nas suas próprias casas com independência, autonomia e segurança que eles merecem.
O que é a TeleHelp?
A TeleHelp é uma empresa brasileira líder em serviços de teleassistência no país, com mais de 17 anos de experiência no mercado. Durante esse tempo, a empresa realizou mais de 500 mil atendimentos, demonstrando sua experiência e compromisso com a segurança e o bem-estar dos idosos.
Uma das principais características que diferenciam a TeleHelp é a sua central de atendimento própria, que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana – inclusive durante feriados e fins de semana.
Isso significa que a empresa está sempre disponível para atender às necessidades dos seus clientes, garantindo uma resposta rápida e eficaz em caso de emergência.
Além disso, a TeleHelp conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados, incluindo médicos, enfermeiros e atendentes treinados, que estão sempre prontos para prestar o melhor atendimento aos seus clientes.
Essa combinação de experiência, estrutura e equipe especializada faz da TeleHelp a escolha ideal para quem busca segurança e tranquilidade para os seus entes queridos.
A maioria dos idosos quer morar sozinho
A vontade de manter a independência é um desejo comum entre os mais velhos, isso porque eles querem continuar vivendo em suas próprias casas, mantendo sua rotina e autonomia.
Além disso, morar sozinho é um direito previsto em lei e deve ser respeitado. Conforme o Estatuto do Idoso, capítulo IX, Art. 37: “A pessoa idosa tem direito a moradia digna, no seio da família natural ou substituta, ou desacompanhada de seus familiares, quando assim o desejar, ou, ainda, em instituição pública ou privada”.
Isto é, conforme o Estatuto do Idoso, morar sozinho é uma escolha e deve ser respeitada. Entretanto, sabemos que essa decisão pode gerar preocupações para os familiares, especialmente em relação à segurança e ao bem-estar deles.
É nesse contexto que a TeleHelp se torna uma importante aliada, oferecendo um sistema de teleassistência para cuidar dos idosos à distância. Com essas soluções, o seu familiar pode viver de forma independente, sabendo que, se ele precisar, basta apertar o botão para pedir ajuda.
Atendimento médico 24h por dia!
Além dos serviços tradicionais de teleassistência, como os botões de emergência, a TeleHelp realiza outros serviços já inclusos no plano básico para garantir a saúde e bem-estar dos idosos.
Um desses serviços é a teleconsulta, que possibilita um atendimento médico 24 horas por dia e todos os dias da semana, sem sair de casa. É uma excelente alternativa para pessoas que moram em locais de difícil acesso, sofrem de doenças graves ou possuem alguma dificuldade de locomoção.
É importante lembrar que as teleconsultas são uma forma conveniente e eficaz de esclarecer dúvidas sobre medicamentos, verificar sintomas ou receber orientações sobre qualquer questão relacionada à saúde, sem restrição de horário e sem as longas filas de espera nos hospitais e consultórios.
Ligação de bem-estar
A ligação de bem-estar é um serviço essencial oferecido pela TeleHelp, incluso também no plano básico de teleassistência.
Uma vez por semana, um atendente especializado entra em contato com o cliente para verificar seu estado de saúde e bem-estar. Essa ligação vai além de uma simples verificação – é um momento de cuidado e atenção, onde o profissional conversa com o idoso para cuidar da sua saúde emocional.
É preciso lembrar que, muitas vezes, a família mora longe e o idoso se sente muito sozinho. Por isso, a ligação de bem-estar visa cuidar da saúde emocional dele, fazendo com que ele se sinta acolhido, amado e compreendido, evitando doenças como a depressão e ansiedade.
Além disso, essa ligação proporciona uma oportunidade para o cliente expressar suas necessidades, preocupações ou simplesmente compartilhar um momento de conversa e companhia.
Dispositivos de segurança para idosos
Os dispositivos de segurança são essenciais para garantir o cuidado à distância e a segurança dos idosos.
É importante ressaltar que esses dispositivos não podem evitar quedas ou desmaios. No entanto, são fundamentais para solicitar ajuda em emergências, especialmente quando não é possível alcançar um telefone.
Nesse contexto, os botões de emergência desempenham um papel vital. Com apenas um toque, a central de atendimento é acionada, e em até 60 segundos, um profissional da TeleHelp entra em contato para avaliar a situação e iniciar os procedimentos de emergência.
A TeleHelp oferece dois formatos de botão de emergência: um em formato de colar e outro em formato de pulseira.
Colar com botão de emergência
O colar bijuteria com botão de emergência é um acessório discreto e elegante, projetado para ser usado em todos os momentos, inclusive durante o banho, pois é à prova d’água.
Esse botão de emergência é uma peça fundamental para a segurança dos idosos, permitindo que eles solicitem ajuda rapidamente em caso de necessidade, seja por uma queda ou outro tipo de emergência.
Uma das características importantes é que é possível escolher o colar botão de emergência com ou sem o sensor de desmaio. A escolha ideal depende do histórico de quedas, medicamentos ou condições de saúde que favoreçam desmaios.
Pulseira com botão de emergência
A pulseira com botão de emergência oferece a mesma funcionalidade que o colar, sendo discreta e fácil de usar.
O botão de emergência nesse modelo é parecido com um relógio, e esse formato anatômico o torna confortável de usar, discreto e eficiente. Além disso, é à prova d’água, com certificação IP67, o que significa que pode ser usada durante o banho sem problemas.
Outro ponto importante é que a pulseira é dermatologicamente testada, o que significa que não causa alergias ou irritações na pele.
A cobertura da pulseira é de até 300 metros lineares, representando uma área de proteção equivalente a quase quatro campos de futebol, garantindo que o idoso esteja sempre protegido.
Por fim, assim como o colar, é possível escolher o modelo com ou sem o sensor de desmaio.
A TeleHelp salva vidas diariamente
Investir em segurança é o mesmo que salvar vidas!
Atendimento imediato em caso de quedas ou desmaios, pode significar a diferença entre a vida e a morte da vítima. Bater a cabeça durante uma queda é um exemplo de acidente que precisa de socorro imediato e cada segundo importa.
Com uma central de atendimento própria e um sistema de atendimento rápido, a TeleHelp consegue garantir que durante uma emergência o seu familiar seja socorrido o mais rápido possível.
Seja por meio do colar ou da pulseira com botão de emergência, ou do atendimento telefônico de bem-estar semanal, a TeleHelp está sempre pronta para agir em casos de emergência e garantir que os idosos recebam o cuidado necessário rapidamente.
Segurança e independência para idosos com a TeleHelp!
Com os dispositivos de teleassistência, como o colar e a pulseira com botão de emergência, os idosos têm a tranquilidade de saber que a ajuda está disponível com apenas um toque e 24 horas por dia!
Além disso, o serviço de atendimento médico e a ligação de bem-estar semanal garantem um acompanhamento constante, proporcionando não apenas segurança, mas também cuidado e atenção.
Portanto, com as soluções da TeleHelp, os mais velhos podem viver de forma autônoma e segura, mantendo sua independência e qualidade de vida.